Konya Barosu'na kayıtlı Av. Emre Aydoğan; aile, ceza, iş, miras ve gayrimenkul, icra ve iflas, idare, tüketici, ticaret ve yabancılar hukuku alanlarında avukatlık ve hukuki danışmanlık hizmeti vermektedir.
- AdresŞemsitebrizi Mh. Şerafettin Cd. Zengin Han No:52 Kat:2 Daire:208 Karatay/KONYA
- Telefon0 (536) 034 88 70
- E-Postaemrekfl@hotmail.com
Tüketici Davası Ne Kadar Sürer?
Tüketici davası, Adalet Bakanlığı'nın 2025 yılı istatistiklerine göre ilk derece mahkemesinde ortalama yaklaşık 10 ay sürmektedir. Karara karşı istinaf yoluna gidilirse toplam süre yaklaşık 1 yıl 10 ay, temyiz aşaması da eklenirse yaklaşık 2 yıl 4 ay olur. Aşağıda davanın hangi aşamalardan geçtiğini ve her aşamanın kanuni dayanağını görebilirsiniz.
Tüketici Mahkemesi
Tüketici davası ne kadar sürer?
İlk derece mahkemesi~ 10 ay
İstinaf dahil~ 1 yıl 10 ay
Temyiz dahil~ 2 yıl 4 ay
- Dava öncesi · en fazla 4 hafta
- Hakem heyeti veya zorunlu arabuluculuk
Parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurulur. Sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda dava açmadan önce arabulucuya başvurmak zorunludur (6502 s. Kanun m.68, 73/A); görüşmeler 3 hafta, en fazla 4 hafta içinde sonuçlanır.
- İlk derece: Tüketici Mahkemesi · ortalama ~ 10 ay
- 1. Dava dilekçesi
Tüketici mahkemesinde dava açılır; tüketici kendi yerleşim yerinde de dava açabilir.
- 2. Cevap dilekçesi
Basit yargılama usulü uygulanır; davalı 2 hafta içinde cevap verir.
- 3. Tahkikat
Sözleşme, fatura ve yazışmalar incelenir; tanıklar dinlenebilir.
- 4. Bilirkişi incelemesi
Ayıplı mal veya hizmet iddialarında teknik bilirkişi raporu alınır.
- 5. Karar
Hüküm kurulur; gerekçeli karar taraflara tebliğ edilir.
- İstinaf: Bölge Adliye Mahkemesi (hukuk daireleri) · ortalama ~ 1 yıl
- 6. İstinaf başvurusu
Gerekçeli kararın tebliğinden itibaren 2 hafta içinde istinaf yoluna başvurulabilir (HMK m.345).
- Temyiz: Yargıtay (hukuk daireleri) · ortalama ~ 6 ay
- 7. Temyiz başvurusu
Bölge adliye mahkemesi kararına karşı 2 hafta içinde temyiz yoluna gidilebilir (HMK m.361); parasal sınırın altındaki kararlar temyiz edilemez.
Süre, tüketici mahkemelerinde görülen tüm davaların ortalamasıdır; hakem heyeti aşaması bu süreye dahil değildir.
Kaynak: T.C. Adalet Bakanlığı, Adalet İstatistikleri 2025 – Tüketici mahkemeleri ortalaması (Tablo 34). Süreler ortalamadır, her dosyada farklılık gösterebilir.
emreaydogan.com
emreaydogan.comTüketici davası hangi mahkemede görülür?
Tüketici davası Tüketici Mahkemesi tarafından görülür. Parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetine başvurulur. Sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda dava açmadan önce arabulucuya başvurmak zorunludur (6502 s. Kanun m.68, 73/A); görüşmeler 3 hafta, en fazla 4 hafta içinde sonuçlanır.
Süre neden uzayabilir?
Süre, tüketici mahkemelerinde görülen tüm davaların ortalamasıdır; hakem heyeti aşaması bu süreye dahil değildir. Tebligat güçlükleri, bilirkişi incelemesi, tanıkların dinlenememesi ve mahkemenin iş yükü yargılama süresini doğrudan etkiler. Bu nedenle burada verilen süreler bir tahmin değil, ülke genelindeki ortalamadır.
Bu sayfa genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır ve hukuki değerlendirme yerine geçmez. Kaynak: T.C. Adalet Bakanlığı Adalet İstatistikleri 2025. Son güncelleme: 31.10.2026.